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消费者保护机构起诉三星手机的安卓更新

发表时间:2016-01-20 来源:易配网

 今天早些时候,荷兰最大的消费者保护组织,荷兰consumentenbond,起诉三星。全球最大智能手机制造商被指控未能为其安卓智能手机提供及时的软件更新。该机构说,它曾与三星私下讨论此事,但这一诉讼仍然是唯一的路径后,未能达成协议与制造商。

的consumentenbond指控三星不公平的贸易做法,声称该公司没有明确提到多久客户应该期望获得软件更新。此外,三星还指责不透明关于关键安全更新,如有需要解决怯场的漏洞。该监察机构表示,它只专注于三星首先由于制造商的公司对当地市场的抓地力,作为其他制造商也同样的做法有罪。
据该机构自己的研究,82%的三星手机检查“并没有提供最新的安卓版在两年后被介绍”。
在这一点上,我们应该提到,这些都是有效的索赔。三星,像其他大多数的安卓制造商,不提供及时更新所有的设备。当然,Galaxy S6系列已经获得了及时的Stagefright补丁,但厂商大多保持沉默的时候,怯场修复其大批中档和入门级设备。此外,三星的设备目前运行安卓 6的棉花糖,三个月后正式启动的操作系统。
在这些准确的说法,什么consumentenbond要求可能超越。消费者保护局已经要求三星更新所有的智能手机的最新版本的安卓两年以来的手机购买(未推出)和在不到四周的代码可用性从谷歌。
在某些方面,这consumentenbond要求智能手机制造商将软件更新一样的保修部分,其长度规定在欧盟两年。
虽然我们肯定会喜欢看到它的发生,这样的义务将为智能手机制造商创造了很多问题,因为他们将有大约四年(基于一个平均两年的保质期为大多数智能手机)为每个智能手机提供及时的软件更新。目前,我们将填补这一个在我们的“理想但不可能”的文件夹。
你认为,如果智能手机制造商被迫提供及时的软件更新了两年后,你买了一个手机,你会怎么想?
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